Lösungen für Reiseveranstalter
Ihre Arbeitsschritte sind bekannt. Trotzdem kosten das Übertragen, Nachschlagen und Nachhalten jeden Tag Zeit. easyTRAVEL Web führt Informationen zusammen und hilft Ihnen, den nächsten Schritt im richtigen Zusammenhang zu erledigen.
Typische Alltagssituationen ansehenKommt Ihnen das bekannt vor?„Unsere Abläufe sind klar – aber wir müssen immer noch jeden einzelnen Handgriff selbst erledigen.“
Weniger suchen. Weniger doppelt machen.
Fünf Situationen, die viele Teams kennen – und wie die passenden Bereiche von easyTRAVEL Web dabei helfen.
Eine neue Anfrage enthält Namen, Reisedaten, Wünsche und vielleicht eine Zahlung. Bis alles beim richtigen Kunden und Vorgang steht, wechseln Sie zwischen Nachricht und Datensatz.
Bereitgestellte Website-Eingänge lassen sich mit dem Bestand abgleichen und nach Prüfung gezielt übernehmen. Kundeninformationen und Reisebezug bleiben dort auffindbar, wo Sie weiterarbeiten.
Was hat der Kunde früher gebucht? Welche Wünsche wurden festgehalten? Welche Angaben gehören in die Antwort? Die Suche nach dem Kontext kostet Zeit, bevor die Beratung beginnen kann.
Kundenprofil, Reisehistorie und Notizen geben Ihnen den Zusammenhang. Vorlagen und Platzhalter verwenden vorhandene Angaben für Dokumente; individuelle Texte prüfen Sie in der PDF-Vorschau.
Ein Teilnehmer wechselt, die Reisedaten ändern sich oder ein Preis wird angepasst. Dann müssen Sie sicher sein, dass Sie mit den aktuellen Angaben weiterarbeiten.
Im Vorgang sehen Sie Reise, Teilnehmer, Leistungen und Abrechnung im Zusammenhang. Kalkulationen und Angebote führen Sie in den nächsten Arbeitsschritt weiter, statt die Grundlagen erneut zu erfassen.
Zwischen Kundenanfrage und Abreise bleibt vieles offen: Rückmeldungen fehlen, Termine rücken näher und Aufgaben wechseln die Zuständigkeit.
Der Workflow zeigt fällige Aufgaben und verantwortliche Personen im Bezug zum Kunden, Teilnehmer oder Vorgang. Für geeignete wiederkehrende Schritte lassen sich Automatisierungen mit Zeitplan und Ausführungsprotokoll einsetzen.
Ähnliche Reisen, Dokumente und Prüfschritte kommen immer wieder. Trotzdem werden Beschreibungen, Reiseverläufe und Vorlagen häufig erneut zusammengestellt.
Reiseprodukte, Reisetage und Dokumentvorlagen schaffen eine gemeinsame Grundlage. Daraus leiten Sie konkrete Abreisen und passende Unterlagen ab und passen nur an, was sich wirklich ändert.
Im Zusammenhang weiterarbeiten
Jede Lösung zeigt eine konkrete Aufgabe, die beteiligten Bereiche und ein Beispiel aus der Anwendung.
In einem Testzugang können Sie die gezeigten Schritte selbst nachvollziehen. Die Funktionsübersicht zeigt Ihnen zusätzlich alle App-Bereiche im Detail.
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