Im Büro organisieren
Einen persönlichen Reisegutschein im Vorgang verwenden
Von den Gutscheinregeln bis zur persönlichen Preisoption: Prüfen Sie, wie ein ausgestellter Gutschein einer konkreten Reise zugeordnet wird.
Ihre Ausgangssituation
Clara Regen hat einen persönlichen Treuegutschein für ihre nächste Reise. Der Wert soll nur bei ihrem eigenen Reisepreis berücksichtigt werden.
Ihr Ziel
Die Gutscheinauswahl beim richtigen Teilnehmer finden und die bereits gespeicherte Reservierung im Vorgang prüfen.
Schritt 1: Gutscheinregeln prüfen
Öffnen Sie die Demo-Maßnahme Persönlicher Treuegutschein. Im Reiter Gutscheine sehen Sie Betrag, Gültigkeit und Auslösung nach der letzten Rückkehr. Das optionale Feld Fälligkeit ab begrenzt bei Bedarf rückwirkend fällige Ausgaben. Ausgabe und Mailversand sind getrennt.
Die Demo-Automation ist pausiert; die gezeigte Ausgabe ist bereits vorhanden. Schritt 2: Gutscheinauswahl am Teilnehmer finden
Öffnen Sie den Rom-Vorgang B100385 und wählen Sie Clara Regen. Rechts in ihrer Abrechnung steht „Gutschein auswählen“ direkt neben „Optionen zuordnen“. Die Aufnahme zeigt den Einstieg vor der Zuordnung; im aktuellen Demo-Startbestand ist Claras Gutschein bereits reserviert.
Diese Aufnahme dokumentiert den Einstieg vor der Reservierung. Schritt 3: Preisoption und Status prüfen
Nach der Zuordnung und dem Speichern erscheint der Festbetrag nur bei Clara als negative persönliche Preisoption. Neben „Optionen bearbeiten“ ist die Gutscheinauswahl deshalb gesperrt. Erst eine endgültige Rechnung markiert den reservierten Code als eingelöst.
Aktueller Demo-Startbestand: Claras Gutschein ist reserviert; eine Rechnung wurde nicht erstellt.
Das Ergebnis
Der Gutschein reduziert Claras Reisepreis genau einmal und bleibt bis zur endgültigen Rechnung diesem Vorgang zugeordnet.