Reisen vorbereiten

Ein Kundenangebot per E-Mail vorbereiten und die Buchung weiterführen

Die Demo zeigt zwei Stände bei Nora Sommer: A-66 ist noch ein Entwurf für den Mailversand. Das früher bestätigte A-64 wurde bereits in B100290 übernommen.

Ihre Ausgangssituation

Sie möchten Nora Sommer das offene Angebot A-66 mit Frühstück senden. Ein anderes Angebot mit Halbpension, A-64, ist bereits angenommen und als Vorgang B100290 sichtbar.

Ihr Ziel

Bereiten Sie ein Angebot für den Versand vor und sehen Sie, wie ein angenommenes Angebot im gebuchten Vorgang weitergeführt wird.

Schritt 1: Mailvorlage für A-66 auswählen
Öffnen Sie in der Angebotsmappe Angebote per E-Mail senden und wählen Sie Demo · Reiseangebote. Prüfen Sie Absender, Nora Sommer als Empfänger, Betreff und den eingesetzten Aufenthalt: A-66 enthält Frühstück und kostet 1.260 EUR.
Schritt 2: Mailtext und Signatur vor dem Versand prüfen
Öffnen Sie den Mailtext im Editor. Prüfen Sie Angebot A-66, Preis, persönliche Signatur und die Vorschau. Erst E-Mail senden verschickt die Nachricht und legt sie in der Kundenkorrespondenz ab; die Aufnahme zeigt den Stand vor diesem Klick.
Die Aufnahme zeigt den Editor vor dem Versand; in der Demo wurde hier keine E-Mail verschickt.
Schritt 3: Rückmeldung im Kundenangebot einordnen
Im Reiter Angebote sehen Sie den Unterschied: A-66 ist weiterhin Entwurf und kann nach einer Zusage ausgewählt werden. A-64 ist bereits Angenommen und mit B100290 verknüpft; es kann nicht noch einmal übernommen werden. Wählen Sie bei einer neuen Zusage nur die bestätigte Variante und prüfen Sie die Übernahme vor dem Erstellen.
A-64 wurde schon früher übernommen. A-66 ist in diesem Stand noch ein Entwurf.
Schritt 4: Den bereits gebuchten Vorgang öffnen
Öffnen Sie bei A-64 den verknüpften Vorgang B100290. Dort stehen Nora Sommer als gebuchte Hauptperson, der Hotelbaustein mit Halbpension und 1.470 EUR. Weitere Reisende und Zimmer können Sie anschließend ergänzen; die Hotelbestätigung erfolgt separat.

Das Ergebnis

Der Mailversand von A-66 ist vorbereitet. Am bereits angenommenen A-64 sehen Sie, wie Hotelbaustein und Preis im gebuchten Vorgang B100290 weitergeführt werden.